七天无理由退换货是不是法律规定的？

2025-04-01

七天无理由退换货是法律规定的。依据《消费者权益保护法》，消费者有权在商品收到后七日内退货。未及时处理可能导致消费者权益受损，影响市场信任度。
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七天无理由退换货常见处理方式为直接退货或要求更换、修理。选择时应考虑商品状况及消费者自身需求，如商品存在质量问题则优先选择退货。
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七天无理由退换是法定权利。操作如下：1.收到商品七日内，如不满意可直接退货；2.若商品有瑕疵，可与商家协商更换或修理；3.商家拒绝退换时，可投诉至消协或起诉。

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