住酒店发现蟑螂可以要求退款吗
住酒店发现蟑螂一般不可以直接要求退款,但可以与酒店协商换房或给予一定补偿。法律依据为《合同法》及《消费者权益保护法》相关规定,酒店应提供符合安全、卫生条件的住宿服务,若未达标可协商或诉讼解决。不及时处理可能会影响顾客体验及造成潜在卫生问题。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫发现蟑螂属于卫生问题,可以先与酒店沟通协商换房或补偿,依据为《消费者权益保护法》规定消费者享有卫生安全的服务环境。若不处理可能会影响顾客健康及酒店声誉。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫若酒店拒绝处理,可以向消协或市场监管部门投诉,法律依据为《消费者权益保护法》及相关行政法规,维护自身合法权益。不及时处理可能面临行政处罚及民事赔偿风险。
电话:15555555523(123中间8个5)
微信:51764(谐音 我要请律师)