商家应履行退货包运费承诺，否则买家可投诉。依据《相关法律法规》，卖家若反悔需承担法律责任，可能影响商家信誉及面临法律处罚。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫买家可先行协商，要求商家履行承诺。协商无果时，可向平台投诉或寻求法律援助。选择方式需根据具体情况，以快速有效解决问题为原则。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商家反悔包运费，买家应：1.与商家协商，提醒其履行承诺；2.协商不成，通过购物平台投诉机制维权；3.若平台处理不当，可咨询律师或向消协求助，必要时提起诉讼。
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