未收到商品钱已扣除怎么办

未收到商品但已扣款，应先联系商家查询订单状态。分析：从法律角度看，消费者已支付货款但未收到商品，商家负有交付义务。若商家无故拖延或拒绝交付，则构成违约，消费者有权要求退款或继续履行合同。此外，若商家存在欺诈行为，消费者还可主张三倍赔偿。提醒：若商家长时间无回应或拒绝退款，问题已较为严重，应及时寻求法律途径解决。
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处理方式：从法律角度，处理此类问题的方式主要有：与商家协商、向消费者协会投诉、提起法律诉讼。选择建议：首先尝试与商家友好协商，无果后可向消费者协会投诉，寻求其协助调解。若仍无法解决，可考虑提起法律诉讼，但需注意诉讼成本和时间成本。
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具体操作：1. 与商家协商：明确表达未收到商品的情况，要求商家提供解决方案，如退款或补发商品。保留沟通记录作为证据。2. 向消费者协会投诉：提交投诉材料，包括购买凭证、沟通记录等，协会将协助调解。若调解成功，商家将按协议履行；若调解失败，可考虑法律途径。3. 提起法律诉讼：准备充分的证据材料，向法院提起诉讼。法院将依法审理，判决商家承担责任。执行阶段，可申请法院强制执行判决。整个过程中，建议咨询专业律师，确保权益得到充分保障。